[Kulma]

Вопрос совсем не однозначный , как кажется на первый взгляд.
То , что в сервисе говорят про некий герметик - это конечно бред...
И то , что вкладыш провернуло из-за масляного голодания -это тоже понятно
Но вот причина масляного голодания ....
Возникает масса дополнительных вопросов :
1) При замене ремня менялось масло и когда до этого производилась замена масла, если не менялось при данных работах ?
2) Учитывая ваши слова "хотя до этого семь лет все было нормально" в мотор за это время никто никогда не лазил и какой пробег у машины за эти 7 лет ?
Как долго машина в ваших руках или речь про 7 лет с чьих-то слов ?
3) Какое железо ставилось ( оригинал или дубликат) при замене ГРМ ..в частности сальники

Какое отношение имеют эти вопросы к данной ситуации ?
Самое прямое :
- если железо ставилось дубликатное , то сервис зачастую не даёт никаких гарантий на выполненные работы и последствия (мы во всяком случае не даём)...
масляное голодание и последующее проворачивание вкладышей (а) могло наступить в результате течи через дубликатный сальник балансира.
-если в мотор 7 лет никто никогда не лазил ,то возможен вполне естественный износ деталей...в частности вкладышей и коленвала.
Пока масло загустевшее ,всё работает как часы ...как только масло сменили , да ещё и его недостаток в силу течи , то тут же давления не хватает
и наступает то , что произошло.

В любом случае ..если ставились оригинальные детали , то это несомненно косяк сервиса.
Стребовать компенсацию за ущерб или восстановление мотора за их счёт возможно , если есть
какая-то бумага на выполненные работы. Тогда , при отказе сервиса на гарантию, проводится независимая
экспертиза, которая выявляет объективные причины произошедшего. И далее с её результатом в этот сервис
или в суд ..но как правило до этого не доходит , т.к. вряд ли сервису нужны лишние проблемы , если
косяк их.
Если бумаги на работы нет и всё выполнялось под честное слово , то тогда остаётся только уповать на порядочность людей, которые производили эти работы ...
Вот как-то так , если коротенько