На этой поперечной палке, где она опирается на кузов должен быть паралон или какой-то похожий смягчитель. У меня оторвался, я приклеил толстый твердый паралон. Резинки по должны упираться в крышку багажника в закрытом состоянии.
Посмотри пластмассовые наконечники крепления полки, может сломались. У меня одного не было, полка гремела и иногда в багажник падала. Купил в экзисте - все гуд