чудо магазин interparts

[komendatore]

Собственно ссылка
interparts.ru
История:
собрался я радиатор сменить стал искать термал 242866F
Прошелся по многим конторам, многие обещали на следующий день, но потом перезванивали и отказывались - нету у поставщика
Дошел я до выше упомянутого магазина, и клюнул на то что было указано 8дн, подумал, наверное привезут, но решил все таки уточнить что да как. на сайте столкнулся с тем что у них все общение поставлено через режим "сообщения" Зарегился, получил персонального манагера (по письму) и задал вопросик про ТЕРМАЛ,
- есть нету, привезет не привезете.?
INTERPARTS - да! привезем, все можем
- какие мои действия?
INTERPARTS - вносите предоплату 50%
Заказал 2888
50% 1450р

Я уточняю способы оплаты, наличными в офисе на Динамо (будни с 9 до 18) сбербанк квитанцией
У меня получилось квитанцией так как работаю. в офис к ним попасть не могу.
ОК нашел квитанцию, мне говорят,
INTERPARTS - тока сумму укажите
Я думаю, странно, куча пустых полей... уточню в банке, В банке сказали заполняйте все что знаете. Заполнил.

Проверил в режиме сообщения, деньги упали, заказ пошел в работу.
Дальше как при установке Windows откиньтесь на спинку стула на 8 дней, это может занять немного времени...

Прошло 8 дней, тишина... пишу,
- как радиатор???
INTERPARTS - заказ снят, нету у поставщика
– молодцы, я ведь 3 раза уточнял,
INTERPARTS – можем предложить замену xt group за туже сумму!
Я звоню, им по телефону который скромно указан в ответном письме на регистрацию, звонил в первую очередь с вопросом как предоплату забрать, но потом решил развить тему замены, так как забирать деньги от них это опять переводом куда то на карту.
Говорю, ХТ ГРУПП интересен, но! Если в эту сумму будет еще и доставка включена (400р, в офисе то я забрать у них не могу, работаю) но сам по себе ХТ ГРУПП стоит на 400-500р в среднем денешвле в том же Экзисте
Менеджер Юлия мне говорит, хорошо! Не проблема
Я говорю, - договорились, через сколько будет?
INTERPARTS – через 4 дня
– ок

Проходит 4дн
– как там мой заказ, как радиатор, приехал, вторую часть суммы вносить?
INTERPARTS – какой радиатор??? Мы же ваш заказ сняли так как он отсутствует у поставщика…
Я заканчиваю переписку, звоню…
- где радиатор?
INTERPARTS – какой радиатор???
- замена на раннее заказанный
INTERPARTS – я уточню, вам перезвоню
Через 3 часа
INTERPARTS – будет через 4 дня
- ок
Проходит 4дн
- где радиатор?,
INTERPARTS - завтра будет,
- оставшуюся часть вносить?
INTERPARTS – да, конечно
Оплачиваю.
Раздается от них звонок!
INTERPARTS - У нас ваш радиатор, куда везти,
-туда то
INTERPARTS – с вас еще 400р за доставку
- минуточку, мы же обговаривали что включено в сумму
INTERPARTS - с кем?
- с другим менеджером, он мне подтвердил
INTERPARTS – хорошо
Договорились, что суббота с 10 до 12 я жду радиатор, если же опаздывают, водила звонит, и мы с ним на вечер договариваемся. У меня просто днем была встреча.
Я честно как чувствовал что и с доставкой будет так же как и со всем другим.
Конечно с 10 до 12 тишина я еще до 13 посидел, - тишина
Уехал. Встретился, вернулся, в 15-30 звонок
INTERPARTS – я тут вроде как вам должен радиатор привезти
- вроде как должны к 10-12
INTERPARTS – у меня планы изменились
- про себя думаю, про устройство, как телефон – явно не слыхал
INTERPARTS – вы тут мне должны еще 1500р от общей суммы 2980
- ничего не должен, все оплатил
INTERPARTS – хорошо

Приехал, я ему платежки показал, он благо отдал даже слова не сказал, но и никаких бумаг не выдал мне, что он мне что то привез, это я на его написал, что принял, и он с фразой «Если у наших менеджеров будут к вам! Какие вопросы, они с вами свяжутся» был таков…

Вот… J весело…

[m2x]

хорошо, что все хорошо. но я бы с такими второй раз не стал связываться

[лост]

Да уж, никто работать не хочет. Хорошо что радиатор получил.

[komendatore]

Самое смешное в итоге, что на коробке нашлепка EXIST.RU
))))
т.е. бери я с самого начала хт-групп в экзисте получил бы его на 2ой день